Liderança
Preparar quem lidera para reconhecer sinais de dificuldade, conduzir conversas delicadas e equilibrar cuidado, responsabilidade e resultados.
Cuidar das pessoas é responsabilidade compartilhada.
Ajudo empresas a estruturar a forma como lidam com a saúde mental, lutos, perdas, mudanças e crises que atravessam o trabalho, preparando lideranças e áreas cuidadoras para sustentar pessoas sem perder de vista os resultados e as responsabilidades do negócio.
Vamos conversar
Psicóloga · Escritora · Professora · Consultora · Palestrante · Colunista do Valor Econômico
O trabalho não acontece fora da vida. E a vida não fica do lado de fora do trabalho.
Perdas, mudanças, conflitos e crises fazem parte da experiência humana e também da realidade das organizações. Seus efeitos podem aparecer na saúde emocional, nas relações entre as equipes, na confiança, na tomada de decisões e na capacidade de trabalhar em conjunto.
O desafio não é impedir que essas situações aconteçam. É preparar a organização para reconhecê-las e conduzi-las com responsabilidade.
Saúde mental e áreas cuidadoras
Ampliar os recursos de RH e das áreas responsáveis pelo cuidado para lidar com situações complexas, reconhecer limites e organizar respostas adequadas.
Perdas, lutos e mudanças organizacionais
Reconhecer os impactos de perdas visíveis e invisíveis e construir formas de acolhimento que considerem as pessoas e o contexto em que trabalham.
O que uma organização faz diante das perdas e das mudanças mostra o tipo de cuidado que ela sustenta.
Quando uma organização enfrenta uma perda, uma mudança ou uma crise, não basta esperar que cada profissional encontre sozinho uma maneira de lidar com o que aconteceu. Também não basta oferecer uma ação isolada e considerar o assunto encerrado.
É preciso compreender o contexto, reconhecer os impactos sobre as pessoas e definir como lideranças, áreas cuidadoras e organização podem responder.
Quando o cuidado depende de iniciativas individuais
- Cada liderança responde à sua maneira.
- Situações semelhantes podem receber tratamentos diferentes.
- As áreas cuidadoras podem atuar sem clareza suficiente sobre seus papéis e limites.
- A resposta tende a depender da capacidade de cada pessoa de reconhecer e conduzir a situação.
Quando o cuidado é estruturado
- Papéis e responsabilidades são mais claros.
- Lideranças ampliam seus recursos para conduzir situações difíceis.
- As áreas cuidadoras encontram referências para agir e articular respostas.
- A organização passa a considerar o impacto humano nas decisões e nos processos.
A Governança do Cuidado propõe uma mudança de perspectiva: o cuidado deixa de depender exclusivamente da sensibilidade individual e passa a fazer parte da maneira como a organização funciona.
Essa abordagem reúne a experiência de Mariana no mundo corporativo, sua formação em Psicologia e seu trabalho com saúde mental, liderança e relações de trabalho.
Cada organização vive um momento diferente. Qual é o da sua?
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Estamos atravessando uma perda, uma crise ou uma mudança importante.
Precisamos acolher as pessoas envolvidas e compreender como conduzir esse momento.
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Nossas lideranças precisam estar mais preparadas.
Queremos ampliar os recursos para lidar com conversas difíceis, conflitos e sinais de sofrimento emocional.
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Precisamos fortalecer nossas áreas cuidadoras.
Queremos oferecer mais repertório e clareza de atuação para RH e profissionais responsáveis pela saúde e pelo bem-estar.
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Queremos estruturar uma cultura de cuidado.
Precisamos alinhar responsabilidades, práticas e respostas para que o cuidado não dependa apenas de iniciativas individuais.
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Queremos levar essa discussão para nossas equipes ou eventos.
Buscamos palestras e rodas de conversa conectadas aos desafios reais da organização.
Cada contexto pede uma resposta diferente. Vamos conversar sobre o que faz sentido para a sua organização?
Vamos conversarProgramas e soluções
Como levar a Governança do Cuidado para a empresa
Cada programa parte do contexto da organização e do que ela precisa sustentar. Abra para ler a proposta completa.
Uma perda não deixa de produzir efeitos quando a pessoa chega ao trabalho. O acolhimento oferece um espaço de escuta, expressão e validação, ajudando os participantes a compreender o que estão vivendo e a encontrar recursos para atravessar esse momento.
Os programas podem abordar diferentes experiências de luto, inclusive situações complexas, como o luto por suicídio, respeitando o contexto e as necessidades dos participantes.
O trabalho pode envolver:
- Letramento emocional sobre as experiências de perda e luto.
- Espaços de expressão e escuta qualificada.
- Compreensão dos impactos do luto nas relações e no cotidiano de trabalho.
- Recursos para que a organização conduza o momento com mais cuidado e responsabilidade.
O cuidado nas empresas não pode depender apenas da sensibilidade ou da experiência individual de quem está à frente de uma equipe. É preciso ampliar o repertório de quem reconhece situações de sofrimento, conduz conversas difíceis e participa das respostas organizacionais.
A formação Guardiões do Cuidado prepara lideranças e profissionais de RH, Medicina e Segurança do Trabalho, Serviço Social, Bem-Estar e outras áreas relacionadas para compreender melhor os desafios de saúde mental e atuar com mais clareza, responsabilidade e segurança dentro de seus papéis.
A formação trabalha temas como:
- Manejo sistêmico da saúde mental.
- Letramento e regulação emocional.
- O papel da liderança cuidadora.
- A organização como base segura.
- A abordagem de cuidado e sua aplicação prática.
- Papéis, responsabilidades e articulação entre lideranças e áreas cuidadoras.
O objetivo não é formar psicólogos, mas ampliar a capacidade de resposta da organização e fortalecer a atuação das pessoas que participam do cuidado.
Conheça a formação Guardiões do CuidadoLiderar envolve lidar com conflitos, mudanças, sofrimento emocional, decisões difíceis e exigências que nem sempre oferecem respostas prontas.
A mentoria oferece um espaço de desenvolvimento e reflexão sobre esses desafios, articulando conhecimento, leitura de contexto e recursos práticos para a atuação da liderança.
Ao longo do processo, podem ser trabalhados temas como regulação emocional, manejo de situações de crise, autocuidado, saúde mental e construção de planos de ação adequados à realidade de cada participante ou grupo.
Conheça a mentoria para liderançasPalestras desenvolvidas de acordo com o contexto e as necessidades da organização, conectando conhecimento psicológico, experiência corporativa e situações que fazem parte da realidade do trabalho.
A proposta é ampliar o repertório dos participantes e oferecer novas perspectivas para compreender desafios humanos e organizacionais.
Temas possíveis:
- Saúde mental e emocional no trabalho.
- Perdas e lutos corporativos.
- Prevenção e gestão de crises.
- Regulação emocional.
- Autocuidado.
- Liderança e cuidado.
- A organização como base segura.
As rodas de conversa criam oportunidades para que equipes, lideranças e grupos explorem temas relevantes para suas relações, ampliem perspectivas e construam novas formas de compreender os desafios do cotidiano.
Cada encontro é estruturado de acordo com o tema e o contexto da organização, combinando reflexão, participação e repertório para lidar com as questões discutidas.
Conheça as rodas de conversa
Sobre Mariana Clark
Muito prazer, Mariana.
Sou psicóloga e escritora. Minha trajetória reúne quase duas décadas de experiência no mundo corporativo e um trabalho dedicado à saúde mental, às relações humanas e ao cuidado nas organizações.
Foi observando como as pessoas atravessam perdas e continuam sendo cobradas como se nada tivesse acontecido que desenvolvi o conceito de Lutos Corporativos. Essa reflexão ampliou meu olhar para uma questão maior: como as organizações podem se preparar para lidar com aquilo que afeta as pessoas, as relações e o próprio trabalho?
É dessa investigação que nasce a minha atuação com a Governança do Cuidado: uma abordagem que busca articular pessoas, lideranças, áreas cuidadoras e estrutura organizacional.
Meu trabalho já passou por mais de 100 empresas, entre elas Google, Netflix, Nestlé e Vale. Sou colunista do Valor Econômico, professora da Fundação Dom Cabral, professora convidada da FAAP, mentora de saúde mental na Top2You e palestrante no Brasil e no exterior, incluindo o TEDx.
Levo essa experiência a organizações que querem compreender melhor os desafios humanos do trabalho e construir formas mais responsáveis de conduzi-los.
Cuidado e resultado não precisam ser tratados como escolhas opostas. O desafio é construir condições para que a organização sustente pessoas e responsabilidades ao mesmo tempo.
Vamos conversarLivro
Lutos Corporativos
Como lidar com a dor e o sofrimento de colaboradores e manter o bom desempenho na sua empresa.
Neste livro, Mariana Clark explora a relação entre luto e trabalho e apresenta reflexões para que lideranças e organizações compreendam melhor essas experiências e possam conduzi-las com mais cuidado.
Adquirir o livroNa mídia
Carreira no Divã — Valor Econômico
Como colunista do Valor Econômico, Mariana Clark aborda questões que atravessam a vida profissional, as relações de trabalho e os desafios humanos presentes nas organizações.
Nesta seção, você encontra seus artigos publicados na coluna Carreira no Divã.
Ler os artigos no Valor EconômicoO que acontece com as pessoas também faz parte da gestão.
Se sua organização está atravessando mudanças, enfrentando desafios de saúde mental ou buscando estruturar uma cultura de cuidado, vamos conversar sobre o contexto e as possibilidades de atuação.
Vamos conversar